贵州从江县开展“手机新商盟”订烟提升业务效率

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为丰富卷烟零售客户订货方式,有效提升客户自主订货率。贵州从江县局(分公司)四措施做好卷烟“手机新商盟”订货平台推广工作

一是积极与电信部门沟通协调,尽量争取得到更优惠的套餐政策供客户选择,为业务推广搭建更为直接有效的平台。

二是客户经理根据电话提供商提供的3G信号覆盖面信息,有针对性的选择目标客户,采取先运行后推进的方法推广手机订货业务,确保成功订货率。

 三是电话提供商在各乡镇设立的代办点中,对零售户进行集中培训,确保辖区卷烟销售终端建设水平的不断提升。

四是客户经理对开展手机订货业务的客户提供个性化服务,在订货当日,对已开展该项业务的客户实行订单跟踪,及时提醒和引导客户提交订单,确保手机订货业务运行正常。

据统计,从江县已成功注册“手机新商盟”客户43户,卷烟“手机新商盟”订货平台推广工作正在有计划的进行中。

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